Neptune lancia Atlas+, per trasformare gli agenti assicurativi in super agenti contro le alluvioni

Neptune Insurance lancia Atlas+, una piattaforma basata sull’intelligenza artificiale generativa progettata per supportare gli agenti assicurativi nella vendita delle polizze contro il rischio di alluvione negli Stati Uniti.

Integrata direttamente nel Portale Agenti di Neptune, la nuova soluzione consente di creare script commerciali personalizzati, redigere email per i clienti, confrontare coperture e franchigie, ottenere suggerimenti di vendita e interagire con i preventivi in linguaggio naturale, anche tramite dettatura vocale. L’obiettivo è rendere più semplice e veloce la consulenza, migliorando l’efficacia delle interazioni con i clienti.

La prima versione di Atlas+ è disponibile all’interno della schermata di preventivazione e offre un supporto in tempo reale durante la fase di vendita. Gli agenti possono chiedere informazioni sul preventivo, ricevere indicazioni sulle coperture o generare spiegazioni personalizzate in base alle caratteristiche del singolo immobile, senza dover consultare più schermate o cercare manualmente i dati necessari.

La piattaforma sfrutta il patrimonio informativo costruito da Neptune, che negli anni ha elaborato decine di milioni di preventivi e gestito oltre un milione di polizze. Questa base dati alimenta il sistema di AI, consentendo di fornire indicazioni più accurate sul rischio di alluvione, sulle opzioni di copertura e sul processo di acquisto, spesso percepito come complesso dai consumatori. Nei prossimi mesi Neptune estenderà la tecnologia ad altri processi operativi del Portale Agenti, con nuove funzionalità dedicate alla gestione del portafoglio, all’analisi dei dati e all’automazione delle attività quotidiane.