Assicurazione viaggio, partnership tra Europ Assistance Italia e Nicolaus Tour.
Soddisfazione e sicurezza del cliente sono i due pilastri su cui poggia la nuova partnership tra Europ Assistance Italia e Nicolaus Tour, tra i principali players di mercato della villaggistica nazionale e mediterranea che raggruppa i brand Valtur, Nicolaus Club e Raro by Nicolaus. Da inizio gennaio, i clienti di Nicolaus Tour possono beneficiare di quattro differenti proposte assicurative, studiate da Europ Assistance: Viaggia Sicuro, Viaggia Sicuro Plus, Viaggia Sicuro Extra e Viaggia Sicuro Extended.
Assicurazione viaggio, assistenza digitale per i clienti Nicolaus Tour
Grazie a questa partnership, i clienti possono usufruire di Quick Assistance, un accesso digitale che permette di richiedere assistenza direttamente dal proprio device mobile. Attraverso questa modalità si potrà comunicare h24 con la centrale operativa di Europ Assistance, sia con messaggi WhatsApp sia con chiamate via web, grazie alla tecnologia VOIP. Tramite Quick Assistance si potranno, inoltre, denunciare eventuali sinistri e monitorarne lo stato.
“Programmare una vacanza vuol dire anche poter contare sulla massima tranquillità a fronte di qualsiasi possibile imprevisto – sostiene Mauro Cucci, chief travel & personal officer di Europ Assistance Italia – Da sempre offriamo ai clienti dei nostri business partner un sistema di servizi che unisce capillarità, rapidità di intervento e facilità di accesso e continuiamo a farlo ancora oggi anche grazie alle nuove tecnologie digitali. In qualità di Caring Company siamo sempre pronti a offrire il meglio della nostra assistenza ovunque nel mondo”.
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