Coforge, società specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche basate sull’intelligenza artificiale, ha lanciato Nexa Agentic AI Platform, una nuova piattaforma pensata per aiutare compagnie assicurative, MGA e intermediari a integrare l’AI nei principali processi di business senza sostituire i sistemi core già esistenti.
Basata sulla piattaforma Coforge One, Nexa introduce un modello modulare che consente alle imprese di adottare singole funzionalità oppure l’intera suite attraverso una logica Insurance-in-a-Box. La soluzione mette a disposizione un marketplace con oltre 30 risorse AI dedicate al settore assicurativo, dalla sottoscrizione alla gestione dei sinistri, fino allo sviluppo dei prodotti, al servizio clienti e alla modernizzazione dei sistemi legacy.
Tra le funzionalità principali figurano strumenti per automatizzare la raccolta e la validazione delle informazioni nella fase di sottoscrizione, con un aumento della capacità indicato da Coforge superiore al 30%, e soluzioni per accelerare il lancio di nuovi prodotti e l’ingresso in nuovi mercati. La piattaforma comprende inoltre agenti dedicati alla modernizzazione dei sistemi core, con una riduzione potenziale del costo totale di proprietà superiore al 30%, e alla gestione dei sinistri, dove lo smistamento potrebbe risultare più rapido di oltre il 35%.
“La piattaforma AI Nexa Agentic unisce la nostra esperienza maturata nell’ingegneria dell’IA e la profonda competenza nel settore assicurativo per aiutare i clienti a massimizzare il loro impatto con sicurezza”, ha dichiarato Rajeev Batra, EVP & Global Practice Head of Insurance di Coforge. La soluzione è stata sviluppata per i comparti Property & Casualty, Life & Annuities e Specialty, oltre che per MGA e broker.
La piattaforma prevede inoltre una supervisione umana e la piena tracciabilità dei processi. L’obiettivo di Coforge è permettere alle compagnie di ampliare progressivamente l’utilizzo dell’intelligenza artificiale mantenendo gli investimenti tecnologici esistenti e riducendo i tempi necessari per portare nuovi prodotti e servizi sul mercato.
