Innovazione, velocità e centralità della rete: sono questi i temi che hanno caratterizzato la Convention 2026 di Global Assistance, svoltasi lo scorso 11 febbraio presso la sede di Dallara a Varano de’ Melegari. L’evento ha riunito oltre 280 partecipanti tra agenti e broker provenienti da tutta Italia.
In apertura, il Presidente Alessandro Musella ha tracciato un quadro del settore, individuando nelle attuali trasformazioni una grande opportunità per la compagnia e la sua rete.
“Il mercato assicurativo Danni presenta oggi rilevanti spazi di crescita che siamo pronti a presidiare – ha dichiarato Musella – La crescente concentrazione del mercato non è un ostacolo, ma una significativa opportunità per una realtà agile come la nostra. In questo contesto, il nostro modello Human Centric si dimostra ancora una volta vincente: la tecnologia evolve, ma la centralità della relazione resta il nostro punto di forza. Insieme, abbiamo un grande potenziale davanti a noi”.
Il programma è proseguito con un approfondimento operativo e strategico, focalizzandosi sui pilastri della crescita per il 2026: novità di prodotto e sviluppo commerciale, con la presentazione delle nuove soluzioni pensate per rispondere ai bisogni emergenti dei clienti. Ma non solo. È stato dato spazio anche alla digitalizzazione e all’Intelligenza Artificiale, con l’annuncio delle prime iniziative concrete in ambito AI, destinate a potenziare l’efficienza dei processi aziendali. Infine, la Global Assistance ha comunicato che investirà anche nel modello operativo e nella gestione dei sinistri. La società ha svelato un’importante evoluzione del proprio modello interno, con l’obiettivo di garantire una gestione dei sinistri sempre più rapida e vicina all’assicurato.
La giornata ha visto inoltre il coinvolgimento di vari partner della compagnia e un momento di confronto diretto attraverso una tavola rotonda con gli agenti, spazio fondamentale per l’ascolto e la condivisione delle migliori pratiche sul territorio.
In chiusura dell’evento, l’Amministratore Delegato Vincenzo Latorraca ha voluto ringraziare personalmente tutti i protagonisti del successo della compagnia, delineando la rotta per i prossimi anni.
“I risultati raggiunti sono il frutto del lavoro straordinario dei nostri agenti e broker, costantemente supportati dall’impegno e dalla professionalità dei colleghi di Direzione – ha sottolineato Latorraca – Dobbiamo ora costruire il nostro futuro basandolo sulla fiducia reciproca, forti delle nostre competenze e
del nostro entusiasmo. Abbiamo una direzione molto chiara verso cui vogliamo andare e lo faremo con la determinazione che ci ha sempre contraddistinto”.
