A seguito delle gravi calamità naturali provocate dal ciclone Harry, che hanno interessato vaste aree di Sicilia, Calabria e Sardegna, il Gruppo Sara ha attivato un pacchetto di misure straordinarie a supporto dei propri clienti residenti nei Comuni colpiti da mareggiate, frane e allagamenti. I provvedimenti straordinari prevedono la dilazione delle scadenze, la sospensione di recupero dei crediti e la gestione semplificata dei sinistri. Per tutti i Clienti dei Comuni colpiti dall’alluvione, Sara Assicurazioni e Sara Vita hanno infatti deciso di prorogare di 60 giorni i termini per il pagamento dei premi assicurativi per tutti i contratti Auto, Rami Elementari e Vita con scadenza compresa tra il 18 Gennaio e il 30 Giugno 2026.
Sospensione recupero crediti e franchigie per i clienti colpiti
Contestualmente, fino al 30 Giugno 2026, per tutti gli assicurati residenti nei Comuni interessati dall’alluvione è stata approvata la sospensione dell’attività di recupero dei crediti e delle franchigie, mentre per i sinistri è prevista la proroga dei tempi, sia contrattuali sia di legge, normalmente previsti per la denuncia e per la gestione delle pratiche. In alcuni casi sono previste modalità semplificate di accertamento del sinistro, anche a distanza tramite Video Perizia.
Per assicurare la migliore efficienza nella complessa gestione dei danni determinati dall’alluvione, la Compagnia ha organizzato procedure, servizi ad hoc e una rete di periti dedicati.
Inoltre, il Customer Center dedicato ai Clienti Sara Assicurazioni e Sara Vita è sempre a disposizione al numero verde 800.095.095 dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 19.00 per fornire informazioni e assistenza.
“Per essere al fianco dei Clienti ed Agenti dei territori colpiti da queste calamità abbiamo messo in campo una serie di azioni straordinarie con l’obiettivo di garantire assistenza e sostegno – dichiara Alberto Tosti, Direttore Generale di Sara Assicurazioni -. Prossimità, impegno e tempestività del servizio sono valori che ispirano il nostro lavoro quotidiano, e in questi momenti di emergenza vogliamo farlo con ancora maggiore efficienza e convinzione”.
