Artificio Products, azienda specializzata nell’elaborazione intelligente dei documenti basata sull’intelligenza artificiale, ha presentato una suite di soluzioni tecnologiche dedicate alla gestione delle richieste di indennizzo sanitario, alla gestione delle cartelle cliniche e ai flussi di lavoro di legal discovery legati alle polizze salute. L’obiettivo dichiarato è ridurre i tempi di lavorazione fino all’80%, mantenendo al tempo stesso i livelli di conformità normativa richiesti.
Sinistri assicurativi: da giorni a minuti, la promessa di Artificio
Secondo quanto comunicato dalla società, la piattaforma è in grado di gestire documenti assicurativi, moduli di richiesta, fatture mediche e documentazione di supporto, riducendo i tempi di elaborazione dei sinistri fino al 75%. In una nota, Artificio spiega che i propri agenti di intelligenza artificiale possono identificare automaticamente possibili frodi, confrontare le coperture assicurative e segnalare le eccezioni da sottoporre alla revisione umana, permettendo alle compagnie di gestire volumi più elevati senza compromettere la qualità.
Il sistema supporta inoltre diverse tipologie di richieste di risarcimento, dai danni alla proprietà agli incidenti stradali, dalle indennità per infortuni sul lavoro ai rimborsi sanitari. Automatizzando l’estrazione dei dati da foto, fatture, cartelle cliniche e verbali di polizia, le compagnie possono accorciare in modo significativo il tempo che passa dalla presentazione della richiesta alla liquidazione.
Le tre soluzioni presentate si basano sul Multi-Model AI Extraction Core di Artificio: un motore che combina più modelli di apprendimento automatico per aumentare la precisione su documenti diversi, per tipo e formato. A differenza dei sistemi RPA tradizionali, spesso legati a schemi rigidi e più esposti agli errori quando cambiano i layout, gli agenti AI di Artificio sono progettati per adattarsi a variazioni di impaginazione, terminologia e struttura grazie a meccanismi di apprendimento continuo.
A livello architetturale, la piattaforma adotta un approccio multi-agente: assegna agenti specializzati a fasi specifiche del processo, dalla classificazione dei documenti all’estrazione dei dati, dalla validazione alla gestione delle eccezioni, fino all’orchestrazione del flusso di lavoro e all’integrazione con i sistemi aziendali. Questo modello “distribuito” consente di lavorare in parallelo su attività complesse, mantenendo tracciabilità, accuratezza e verificabilità dei risultati.
