Durante il convegno “Contratti chiari e comprensibili. Le Linee Guida Ania 2024” organizzato dall’Ania a Roma lo scorso 27 novembre 2024, il Consigliere dell’Ivass, Riccardo Cesari ha affrontato il tema cruciale della comprensibilità nei contratti assicurativi. Nel suo intervento, Cesari ha sottolineato l’importanza di redigere contratti assicurativi che siano chiari ed esaurienti, in linea con quanto previsto dall’articolo 166 del Codice delle Assicurazioni Private ed ha evidenziato che una comunicazione efficace e trasparente è fondamentale per garantire la tutela del consumatore e rafforzare la fiducia nel settore assicurativo. L’esperto ha inoltre apprezzato le Linee Guida Ania 2024, ritenendole un passo significativo verso una maggiore trasparenza e semplicità nella documentazione contrattuale.
“L’alfabetizzazione finanziaria in Italia presenta ancora significative lacune, nonostante alcuni lievi miglioramenti registrati negli ultimi anni – ha spiegato Cesari – Secondo l’indagine condotta dalla Banca d’Italia nel 2023, il livello medio di alfabetizzazione finanziaria degli adulti italiani è pari a 10,7 su una scala da 0 a 20, evidenziando un incremento rispetto al 10,2 del 2020. Questo progresso è attribuibile principalmente a comportamenti più responsabili nella gestione delle risorse finanziarie e a un orientamento più marcato al risparmio. Tuttavia, le conoscenze specifiche su concetti fondamentali come inflazione, tassi di interesse e diversificazione del rischio rimangono stabili e su livelli non ottimali. Ad esempio, la comprensione dell’inflazione è migliorata, probabilmente a causa dell’aumento dei prezzi negli ultimi anni e delle relative campagne informative, ma altre aree non hanno registrato progressi significativi”.
Un dato preoccupante secondo Cesari è l’analfabetizzazione finanziaria che riguarda i giovani nella fascia d’età 18-34 anni. Il livello di alfabetizzazione finanziaria è infatti inferiore rispetto alle fasce più mature, nonostante sia il periodo in cui si iniziano a prendere decisioni economiche cruciali per il futuro. In conclusione Cesari ha esortato le compagnie assicurative a implementare tali linee guida delineate dall’Ania, promuovendo una cultura di chiarezza e comprensibilità a beneficio degli assicurati e del mercato assicurativo nel suo complesso.
