innovazione tecnologica, assicurazioni

Gft Italia e Unblu insieme per connettere agenzie, assicurazioni e clienti attraverso la tecnologia.

Gft Italia ha reso disponibile per il mercato insurance italiano la piattaforma di comunicazione di Unblu per creare un ambiente di comunicazione e collaborazione sicuro, sano, semplice e intuitivo tra clienti, compagnie assicurative e agenti utilizzando la tecnologia digitale. La piattaforma, conforme con i regolamenti sui servizi finanziari e realizzata per soddisfare gli standard richiesti dal Gdpr, può essere attivata immediatamente a supporto dei servizi finanziari e per migliorare la customer experience dei clienti. La soluzione può essere utilizzata anche per un breve periodo di tempo, senza impatto sull’infrastruttura tecnologica dell’azienda. La piattaforma Unblu permette inoltre ulteriori sofisticate modalità di interazione tra clienti e forza vendita. Ad esempio, è possibile integrare nella conversazione un sistema di firma elettronica per permettere non solo la condivisione di proposte ma anche la loro sottoscrizione in modalità certificata.

“Tutti noi in questi giorni abbiamo posto come priorità la salute delle persone, sia che si tratti di colleghi, clienti o partner, o che sia la nostra, sopra ogni altra cosa. Ma è anche vero che le istituzioni finanziarie e in primis le compagnie assicurative hanno un ruolo sociale da svolgere in questo difficile momento”, ha evidenziato Umberto Zanchi, Insurance Executive Director di Gft Italia. “La necessità di contattare i clienti e di essere contattati da loro è in molti casi un problema per le compagnie che hanno dovuto rilocare il personale a casa o che non possono più ricevere persone in agenzia. Per superare questo difficile momento, Gft Italia, in collaborazione con il partner Unblu, rende disponibile sul mercato italiano una proposta mirata a consentire i contatti sociali con clienti, agenzie e compagnie in modo sano e sicuro utilizzando la tecnologia digitale: una piattaforma di comunicazione che è già disponibile, di rapida implementazione, di facile utilizzo che abbatte le distanze tra le persone e migliora l’esperienza digitale dei clienti”.

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Redazione

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