Il 59% degli italiani non ha mai sentito parlare delle polizze Long Term Care (LTC), che offrono un sostegno economico in caso di perdita dell’autosufficienza. Solo il 3% dichiara di averne sottoscritta una, ma dopo una spiegazione semplice e concreta il 74,6% ne riconosce l’utilità. È quanto emerge dall’Osservatorio “Longevity Innovation”, promosso da CNP Assicura, parte del Gruppo CNP Assurances, insieme ad AIFIn, think tank indipendente dedicato all’innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario.
L’indagine evidenzia il divario tra il crescente bisogno di assistenza, legato anche all’invecchiamento della popolazione, e la conoscenza degli strumenti assicurativi disponibili per affrontare la non autosufficienza. Tra gli intervistati, solo il 37% ha avuto almeno un primo contatto con le polizze LTC e, anche tra chi le conosce, permangono difficoltà nel comprenderne il funzionamento. I dubbi riguardano soprattutto le condizioni di attivazione della prestazione, i criteri per accertare la non autosufficienza, l’importo e la durata della rendita, oltre alle esclusioni e alle limitazioni contrattuali.
Polizze LTC, accessibilità e trasparenza al centro
La percezione cambia quando il prodotto viene illustrato con un linguaggio chiaro e attraverso esempi concreti. Dopo una breve spiegazione, il 74,6% degli italiani considera utile una copertura LTC, mentre solo il 7% la giudica poco o per nulla utile. Un risultato che indica come la scarsa conoscenza rappresenti un ostacolo significativo alla diffusione di queste soluzioni.
Sul fronte delle caratteristiche più importanti, gli intervistati chiedono soprattutto un premio accessibile, equo e prevedibile nel tempo, indicato dal 48,8% del campione. Seguono la trasparenza delle condizioni contrattuali (35,3%), l’affidabilità della prestazione al momento del bisogno (30%) e la semplicità del contratto (26,8%). Apprezzati anche i servizi integrativi di assistenza domiciliare (22,5%) e l’integrazione con percorsi di prevenzione e tutela della salute (21,9%).
Il costo e la scarsa conoscenza frenano la domanda
Tra le ragioni che scoraggiano l’acquisto, la mancata conoscenza dell’esistenza delle polizze LTC è indicata dal 34,8% degli intervistati. Seguono altre priorità economiche (32,3%), il costo percepito della copertura (29,1%) e la convinzione che il rischio di perdere l’autonomia sia ancora lontano (24,4%). Una parte della popolazione continua inoltre a fare affidamento sul welfare pubblico, sul patrimonio personale o sul sostegno familiare.
Anche il costo viene valutato diversamente quando la protezione è descritta attraverso un esempio concreto. Considerando una polizza che garantisce una rendita mensile di 2.500 euro in caso di non autosufficienza, il 49% del campione giudica il premio adeguato alla copertura offerta. Inoltre, il 57% ritiene sostenibile una spesa mensile compresa tra 25 e 100 euro, individuando nei 100 euro la principale soglia di riferimento.
La non autosufficienza è una delle grandi sfide di una società sempre più longeva. La ricerca evidenzia un dato molto chiaro: il bisogno di protezione esiste, ma gli strumenti per affrontarlo sono ancora poco conosciuti. La maggior parte degli italiani non ha mai sentito parlare delle polizze Long Term Care, mentre quasi tre persone su quattro ne riconoscono l’utilità quando vengono spiegate in modo semplice e concreto – commenta Paolo Fumo, Direttore Commerciale di CNP Assicura -. Per il settore assicurativo la priorità è quindi duplice: sviluppare soluzioni accessibili e affidabili e, nello stesso tempo, comunicare con maggiore chiarezza il valore della protezione”.
