Prosegue la liquidazione di Fwu Life Insurance Lux (FLL), avviata il 31 gennaio 2025 dopo l’insolvenza della compagnia e della capogruppo Fwu. L’interruzione dell’accesso ai sistemi informatici ha inizialmente compromesso la comunicazione con i clienti, ma il team di liquidazione fa sapere in una nota di aver “ripristinato i canali di comunicazione via e-mail, lettera e telefono”, oltre ad aver risposto a circa 50.000 richieste.
Entro fine luglio, FLL punta a inviare i moduli di richiesta precompilati ai creditori, sebbene “potrebbero verificarsi dei ritardi per alcuni creditori”, in particolare per Francia e Belgio a causa di un “file di backup corrotto”. È in corso anche la realizzazione di un Portale Clienti sicuro, operativo da settembre, per “fornire un canale di comunicazione diretto e sicuro tra la liquidazione di FLL e i suoi assicurati/beneficiari”.
FLL specifica che “i creditori privilegiati verranno rimborsati il più rapidamente possibile, ma il processo richiederà tempo e avverrà in più tranche”, dovendo verificare 250.000 richieste. Inoltre, “gli effetti dei contratti assicurativi sono cessati”, ma verranno comunque resi disponibili i certificati fiscali tramite il Portale.
Per ridurre i costi, la sede di Lussemburgo è stata trasferita, “riducendo le spese generali di oltre il 50%”, mentre le sedi in Germania e Francia sono state chiuse.
Il liquidatore ringrazia la CAA e la Corte di Lussemburgo, sottolineando che “è grazie alle azioni intraprese che il patrimonio di FLL è stato salvaguardato e che una parte sostanziale dei crediti può essere rimborsata”. Sono infine in corso indagini su “possibili cause di attività criminale e/o responsabilità civili”.
