Appian e Synechron hanno annunciato Open Underwriting Stack, un’architettura di riferimento congiunta progettata per aiutare le compagnie assicurative ad accelerare i processi di sottoscrizione grazie all’automazione dei processi basata sull’IA e a un database aperto. L’architettura combina InsureMESH di Synechron — una piattaforma operativa incentrata sui dati — con l’orchestrazione dei processi, il data fabric e gli agenti IA di Appian.
“Questa combinazione – fanno sapere le due società in una nota – consente alle compagnie assicurative di elaborare le transazioni attraverso sistemi core legacy, moderne applicazioni SaaS e fonti di dati esterne senza dover sostituire i sistemi di cui già si fidano”. Open Underwriting Stack è stato presentato all’evento InsurTech Insights di New York da Aaron Lamp, CIO di Tokio Marine HCC PRG, che ha illustrato come le operazioni interconnesse stiano ridefinendo il settore assicurativo.
“L’attività di underwriting si è sviluppata all’interno di cicli fissi per un secolo, ma il mondo che deve valutare non è più immutabile”, ha commentato Scott Van Valkenburgh, Senior Vice President, Global Partners and Alliances di Appian. “Open Underwriting Stack offre automazione tramite agenti di intelligenza artificiale integrati nei processi, sfruttando una base di dati accessibile tramite il data fabric di Appian. Il processo fornisce la struttura e la governance dell’IA necessarie per contesti normativi rigorosi — rendendo ogni decisione tracciabile, ogni azione verificabile e ogni agente responsabile. Combinando l’automazione dei processi, il data fabric e gli agenti IA di Appian con la base di dati aperta di Synechron, Open Underwriting Stack aiuta gli assicuratori a modernizzare la sottoscrizione, mantenendo il controllo nelle mani del sottoscrittore”.
“Le compagnie assicurative hanno atteso troppo a lungo prima che l’IA raggiungesse il loro livello operativo”, ha commentato Samir Sikri, Head of AI and New Technologies for Insurance di Synechron. “Il principale ostacolo non è mai stato l’algoritmo, bensì i dati intrappolati all’interno di architetture a silos. InsureMESH libera i dati e sposta l’elaborazione a valle verso flussi di lavoro paralleli, consentendo all’IA di intervenire in qualsiasi punto della transazione. Insieme ad Appian, offriamo una sottoscrizione interconnessa con l’IA integrata nei processi, garantendo la verificabilità delle decisioni e il controllo da parte dei sottoscrittori. Le compagnie assicurative ottengono valore in poche settimane, anziché attendere anni per la trasformazione”.
