Aviva ha annunciato un’estensione del suo strumento di sintesi per la sottoscrizione di polizze basato sull’intelligenza artificiale per supportare le richieste individuali di assicurazione contro le malattie gravi. La soluzione era stata lanciata a novembre 2025 per la sintesi delle polizze vita.
Come funziona
Lo strumento utilizza l’intelligenza artificiale generativa per analizzare i referti medici. Ciò significa che referti lunghi e complessi possono essere trasformati in brevi riassunti contenenti le informazioni rilevanti per la revisione da parte degli assicuratori. I primi risultati evidenziano una riduzione di circa la metà del tempo che gli assicuratori dedicano all’analisi di ciascun caso.
“Questa estensione rappresenta un ulteriore passo importante nel nostro percorso per rendere le assicurazioni di protezione più rapide, semplici e accessibili ai nostri clienti grazie all’intelligenza artificiale generativa”, ha dichiarato Robert Morrison, Chief Underwriting Officer di Aviva. “Durante l’intero processo di sviluppo ci siamo concentrati sul miglioramento delle fasi del percorso di sottoscrizione in grado di offrire i maggiori vantaggi concreti a clienti, consulenti e sottoscrittori, sia in termini di servizio sia di efficienza. Le nostre attuali capacità si estendono ora anche alla verifica successiva alla richiesta, mentre il prossimo obiettivo sarà fornire un riepilogo per le polizze di protezione del reddito. Introducendo nel mercato assicurativo la sintesi basata sull’intelligenza artificiale, aiutiamo un numero sempre maggiore di clienti a ottenere più rapidamente la protezione di cui hanno bisogno”.
