Gli assicuratori hanno rapidamente adottato modelli di intelligenza artificiale secondo quanto emerge dall’indagine annuale sul settore condotta da Goldman Sachs. Dai dati raccolti è emerso che il 29% sta attualmente utilizzando l’IA, con il 51% che sta cercando di implementare tecnologie IA nelle loro aziende. Gli assicuratori vedono l’IA come utile per una vasta gamma di applicazioni: il 73% la sta utilizzando o considerando di utilizzarla per ridurre i costi operativi, mentre il 39% la sta utilizzando o considerando di utilizzarla nella valutazione del rischio assicurativo. Altre applicazioni includono la valutazione degli investimenti, la gestione dei sinistri e il miglioramento delle funzioni di servizio ai clienti.
“Nel 2024, ci aspettiamo che l’intelligenza artificiale generativa venga sfruttata da molti settori dell’economia per semplificare i flussi di lavoro, automatizzare i compiti di routine, potenziare la produttività degli sviluppatori di software e facilitare soluzioni innovative per le imprese nuove ed esistenti” ha affermato Marco Argenti, Chief Information Officer di Goldman Sachs.
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