L’utilizzo dell’intelligenza artificiale nella gestione delle richieste di risarcimento per infortuni sul lavoro con perdita di giornate lavorative ridurrebbe del 15% il coinvolgimento legale in queste pratiche con un conseguente risparmio del 5% sui costi relativi ai sinistri. A dirlo è uno studio condotto da Gradient AI, fornitore di soluzioni di intelligenza artificiale e machine learning per il settore assicurativo. La società, per comprendere meglio l’efficacia dei modelli di intelligenza artificiale addestrati sui data lake di settore, ha condotto uno studio approfondito sui sinistri di infortuni sul lavoro.
I risultati dello studio
I ricercatori della società hanno scoperto che i sinistri per infortuni con perdita di tempo lavorativo che coinvolgono avvocati hanno un costo tre volte superiore rispetto ai sinistri senza coinvolgimento legale e durano quasi due volte di più. Lo studio ha scoperto che le compagnie assicurative che utilizzano efficacemente l’IA hanno ridotto del 15% il coinvolgimento legale, poiché i modelli di intelligenza artificiale sono stati capaci di valutare le complessità dei sinistri, prevedere la probabilità di coinvolgimento legale e fornire segnalazioni anticipate agli addetti alla regolazione dei sinistri. L’identificazione proattiva da parte di AI di potenziali impegni legali ha portato a una notevole riduzione del 5% dei costi per sinistri persi, equivalenti a 3,5 milioni di dollari annuali sulla base degli assicuratori dello studio che hanno una media di 70 milioni di dollari in sinistri persi . Questo risparmio è stato ottenuto fornendo ai periti avvisi tempestivi sulla gravità degli infortuni e sui cambiamenti nello stato dei sinistri.
“Questo studio riafferma che l’intelligenza artificiale è uno strumento prezioso nella gestione di queste richieste, soprattutto nell’evitare costose spese legali e contenziosi dispendiosi in termini di tempo – ha affermato Stan Smith, ceo e fondatore di Gradient AI – I risultati non solo mostrano sostanziali riduzioni dei costi, ma evidenziano anche il potenziale dell’intelligenza artificiale per semplificare il processo di richiesta di risarcimento, a vantaggio dei lavoratori, dei datori di lavoro e degli assicuratori infortunati”.
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