Generali, Cattolica Assicurazioni e Genertel sono state riconosciute tra le società più virtuose in Italia per la qualità della relazione con i clienti e dell’Rc auto nell’ultimo studio Migliori Rc auto 2023 presentato dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza, ente indipendente che conduce analisi di prodotti, aziende e servizi, player europeo di primo piano per i test e i sigilli di qualità.
Nella superclassifica curata dall’Istituto, che ha indagato sulle tariffe e sulla qualità delle Rc auto in Italia, Generali ha conseguito il giudizio “Ottima Rc auto – soddisfazione clienti 2023″ (Genertel ha vinto nella stessa categoria, per quanto riguarda le compagnie dirette). Lo studio, che è giunto alla sua nona edizione, si articola in due parti: un confronto delle tariffe assicurative e un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti con il servizio.
Il Leone di Trieste è stato premiato per “la sua app e per l’innovazione, la comunicazione con i clienti, la gamma prodotti e il rapporto qualità-prezzo (giudizio di Ottimo, il punteggio più alto del mercato assicurativo), ma anche per la liquidazione sinistri, l’assistenza e la relazione con i clienti e la trasparenza (valutazione di Top)”.
Bene anche Cattolica, che è stata premiata per “la sua app e per l’assistenza e la relazione con i clienti”, così come anche Genertel, che tra le compagnie online ha ottenuto il giudizio massimo per “l’assistenza e la relazione con i clienti, la gamma prodotti, la trasparenza, l’innovazione e la liquidazione sinistri”.
Seguici sui nostri canali social: Facebook e Twitter
Leggi tutte le nostre notizie cliccando QUI
