Flessibilità e fintech, i must have richiesti al mercato.
Due terzi dei consumatori a livello globale considerano importante che i fornitori di servizi finanziari continuino a mostrare flessibilità in questi tempi incerti. Aspetto condiviso anche dal 57% degli italiani, così come la richiesta di una maggiore digitalizzazione del settore: in Italia il 51% dei rispondenti (percentuale che sale al 54% a livello mondiale) afferma di voler essere in grado di gestire online i propri prodotti più di quanto sia possibile ora. Una necessità nata probabilmente dalle restrizioni imposte dalla pandemia che hanno inevitabilmente colpito anche la mobilità e il contatto fisico con i propri partner finanziari. È quanto emerge da una recente indagine realizzata da Toluna, piattaforma di consumer insights sul mercato, e volta ad indagare le abitudini degli italiani in ambito finanziario.
Seguici sui nostri canali social: Facebook e Twitter
Leggi tutte le nostre notizie cliccando QUI
