Insurtech, Hi Marley lancia la dashboard Marley Insights.
Hi Marley, insurtech con sede a Boston, ha annunciato il rilascio di Marley Insights, dashboard che trasforma i dati dei messaggi di testo conversazionali in analisi assicurative avanzate. Fondata nel 2017, Hi Marley offre una innovativa piattaforma di messaggistica basata sull’intelligenza artificiale che consente agli assicuratori di offrire un’esperienza di comunicazione moderna e senza soluzione di continuità con i propri clienti sia durante la gestione di un sinistro che durante la sottoscrizione o la modifica di una polizza. Attraverso la dashboard i gestori sinistri possono analizzare le conversazioni tra clienti e agenti raccogliendo in questo modo informazioni utili al miglioramento della customer experience.
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