Modelli di business: che cosa cambierà per gli intermediari con l’IA

L’impatto dell’intelligenza artificiale al centro dell’evento di presentazione dell’Osservatorio Europeo degli Intermediari Assicurativi.
Lorenzo Sapigni_CGPA Europe-1

Sarà presentata giovedì 29 ottobre, a Milano (Hotel Principe di Savoia, dalle 15:00 alle 18:00), la tredicesima edizione dell’Osservatorio Europeo degli Intermediari Assicurativi di CGPA Europe, compagnia specializzata nell’assicurazione dei rischi di responsabilità civile professionale degli intermediari.

Oltre a una panoramica delle sentenze europee in materia di responsabilità civile professionale e agli ultimi sviluppi nei mercati assicurativi, la pubblicazione contiene un approfondimento sull’attività di consiglio e consulenza nella distribuzione dei prodotti d’investimento assicurativo (IBIPS).

Lorenzo Sapigni, Rappresentante Generale per l’Italia ed European Underwriting & Claims Director di CGPA Europe, aprirà il pomeriggio presentando l’Osservatorio. Patrizia Contaldo, Direttore dell’Osservatorio sul mercato assicurativo del Centro Baffi Bocconi e docente Università Bicocca, illustrerà i risultati di una ricerca qualitativa sul cambiamento dei modelli di business degli intermediari assicurativi determinato dall’intelligenza artificiale e sui nuovi rapporti degli intermediari con le imprese di assicurazione.

Il pomeriggio si chiuderà con un confronto su come stanno cambiando le responsabilità degli intermediari nella gestione operativa, organizzativa e di presidio del mercato. Alla tavola rotonda parteciperanno Maria Grazia Musto, Presidente Associazione Agenti Professionisti; Flavio Sestilli, Presidente Associazione Italiana Brokers di Assicurazioni e Riassicurazioni; Enzo Sivori, Presidente Agenti UnipolSai Associati; Roberta Startari, Presidente Gruppo Agenti Zurich; Giuseppe Sutera, Presidente Gruppo Agenti Italiana Assicurazioni; Luigi Viganotti, Presidente dell’Associazione Brokers di Assicurazioni e Riassicurazioni; Antonio Zio, Presidente Gruppo Agenti ITAS.

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Numero 188 – InsurZine Weekly 16 ottobre 2026

AI nelle assicurazioni, il 92% la usa per tagliare i costi ma solo il 25% punta alla crescita. Quando l’AI entra nei processi del broker. Assimoco, il valore dell'omnicanalità. Perché la scalabilità dell'AI dipende dalla riorganizzazione del lavoro.

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