Inoma, società biellese di consulenza tecnologica specializzata in system integration, software development e cybersecurity, annuncia la firma di un accordo con Mawdy-Mapfre Worldwide Digital Assistance, l’unità di assistenza del gruppo assicurativo spagnolo Mapfre, per la realizzazione di una polizza di assistenza cyber dedicata a privati, professionisti e piccole e medie imprese.
L’accordo combina l’esperienza di Mawdy nella progettazione, distribuzione e gestione delle polizze di assistenza con le competenze specialistiche di Inoma, che mette a disposizione il proprio know-how tecnico per la gestione degli interventi specialistici, con un presidio operativo h24.
In caso di sinistro, l’assicurato chiama il numero verde dedicato del contact center di Mawdy, che lo mette in contatto con i tecnici di Inoma per la risoluzione del problema. Gli interventi coperti dalla polizza comprendono, tra gli altri: rimozione di malware e ripristino dei sistemi informatici compromessi, incluse le situazioni di estorsione cyber (ransomware); recupero di dati informatici persi o inaccessibili, anche in laboratorio dedicato in caso di guasto fisico dei supporti; consulenza informatica specialistica a seguito di attacco cyber; assistenza per furto di identità digitale, con il supporto di tecnici di informatica forense; interventi a tutela della reputazione online e, per il pacchetto dedicato alle famiglie, supporto nei casi di cyberbullismo.
La polizza sarà distribuita attraverso i partner commerciali di Mawdy e si articola in due pacchetti: uno domestico, che tutela l’intero nucleo familiare, e uno pensato per pmi e professionisti.
“La scelta di una azienda come Mawdy di affidare a noi la parte tecnica di un prodotto assicurativo distribuito su scala nazionale è la conferma più concreta del valore delle nostre competenze — dichiara Gianluca Giovanardi, ceo e fondatore di Inoma – Quando un attacco informatico colpisce una famiglia o una piccola impresa, la differenza la fa chi risponde dall’altra parte: la rapidità dell’intervento, la capacità di recuperare i dati, di ripristinare i sistemi. È il lavoro che facciamo ogni giorno per i nostri clienti business e che ora mettiamo a disposizione di una platea molto più ampia.”
“Le pmi e i privati sono oggi i bersagli più esposti agli attacchi informatici, perché raramente dispongono di competenze e strumenti di difesa adeguati – aggiunge Marco Vallini, cto di Inoma – Questa polizza porta a famiglie e piccole imprese un livello di assistenza tecnica finora riservato alle grandi organizzazioni.”
“In Mawdy crediamo che il valore dell’assistenza risieda nella capacità di mettere i clienti nelle condizioni di superare rapidamente situazioni critiche e sempre più complesse – dichiara Alessandro Priarone, Commercial & Marketing Director Mawdy e Mawdy Services Italia – Con questa soluzione rafforziamo il nostro impegno nel portare sul mercato servizi innovativi ad alto valore aggiunto, capaci di rispondere alle nuove sfide della digitalizzazione. La collaborazione con Inoma ci consente di integrare alla nostra esperienza nell’assistenza, competenze tecniche specialistiche in ambito cybersecurity, offrendo a privati e piccole aziende un supporto concreto e altamente qualificato.”
