La redditività tecnica si sta affermando come la principale priorità strategica per i Managing General Agents (MGAs) nell’attuale contesto del mercato assicurativo, caratterizzato da pressione sui margini, condizioni di capacità più restrittive e dalla necessità di migliorare l’efficienza operativa. È quanto emerge da un sondaggio realizzato da Weecover, insurtech specializzata in tecnologia per il settore assicurativo, durante il suo ultimo evento online con esperti e dirigenti MGA in Spagna.
In particolare, il 43% degli intervistati ha indicato che la propria priorità principale è raggiungere la redditività tecnica, anche se ciò implica ridurre o ripulire il portafoglio. Al secondo posto, il 30% indica la crescita del volume dei premi, mentre il 17% dà priorità alla riduzione dei costi di acquisizione e l’11% si concentra sulla diversificazione verso nuove linee di rischio. Questi dati riflettono un cambiamento nel settore assicurativo, dove l’attenzione si sta spostando dalla crescita accelerata alla sostenibilità del business.
José Núñez, Country Manager di Lloyd’s Europe per Spagna e Portogallo, ha rafforzato questa visione spiegando la posizione dei fornitori di capacità: “L’assicuratore non vuole numeri in rosso; cerca un business sostenibile che generi profitto. Se un MGA non dimostra disciplina tecnica e inizia a sottoscrivere in perdita, il rubinetto della capacità viene semplicemente chiuso.”
Da parte sua, Jordi Pagès, CEO e cofondatore di Weecover, ha dichiarato: “Il settore sta entrando in una fase in cui redditività ed efficienza operativa sono non negoziabili. Molte aziende continuano a operare con processi manuali che limitano la loro capacità di scalare. In questo contesto, la tecnologia non è più un’opzione, ma il fattore differenziante per competere.”
Tecnologia, redditività e nuovi modelli
Sul fronte tecnologico, i professionisti intervistati hanno identificato chiaramente i principali ostacoli alla crescita. Il 36% indica i processi interni manuali (in particolare nella sottoscrizione e nella quotazione) come principale barriera quotidiana.
Seguono la mancanza di integrazione agile con i distributori tramite API (28%), nonché le difficoltà nel reporting e nell’estrazione dei dati (19%). Inoltre, il 17% riconosce che la dipendenza da sistemi legacy o da sviluppi personalizzati limita la capacità di adattamento in un contesto sempre più competitivo.
Questo scenario riflette un cambiamento strutturale nel settore assicurativo, in cui redditività, automazione e agilità operativa stanno diventando priorità strategiche. In questo contesto, gli MGA sono costretti a ripensare i propri modelli operativi per scalare in modo efficiente e rispondere alle nuove esigenze del mercato.
Parallelamente, la crescita di modelli come l’embedded insurance sta aprendo nuove opportunità per assicuratori e distributori, consentendo l’accesso a nuovi canali di distribuzione e migliorando la conversione nel punto vendita. L’integrazione dei prodotti assicurativi direttamente nelle piattaforme digitali — dall’eCommerce ai servizi finanziari — consente una maggiore personalizzazione e un’esperienza utente più fluida, in linea con le aspettative dei consumatori odierni.
Il settore assicurativo si sta muovendo verso modelli più efficienti, digitali e connessi, in cui l’automazione dei processi e l’integrazione con i distributori saranno fondamentali per migliorare la competitività. In questo contesto, l’embedded insurance si afferma come uno dei principali driver per trasformare la distribuzione assicurativa e ottimizzare sia l’esperienza utente sia la redditività del business.
